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ICS 03.200 A 12 中华人民共和国国家标准 GB/T 38547—2020 旅游度假租赁公寓基本要求 Tourism and vacation rental apartments-Basic requirements 2020-03-06实施 2020-03-06发布国家市场监督管理总局发布国家标准化管理委员会 GB/T38547—2020 目次前言引言范围 2 规范性引用文件 3 术语和定义总体要求 4.1 经营条件 4.2 环境条件 4.3 设施条件 4.4 服务人员 4.5 社区关系 5设施要求 5.1 服务设施 5.2 客房设施 6服务要求 6.1 人住服务 6.2 告知服务 6.3 客房服务 6.4 退房服务 .. 6.5 其他服务 7预订、支付与信息服务要求 7.1预订与支付服务 7.2信息咨询与信息发布 8安全要求 8.1 安全设施 8.2 安全管理 GB/T38547—2020 前言本标准按照GB/T1.12009给出的规则起草。本标准由中华人民共和国文化和旅游部提出本标准由全国旅游标准化技术委员会（SAT/TC210）归口。本标准起草单位：中国科学院地理科学与资源研究所、途家在线信息技术（北京）有限公司、携程计算机技术（上海）有限公司、斯维登置业顾问集团有限公司、北京德安杰旅游开发有限责任公司。本标准主要起草人：牛亚菲、罗军、陈田、钟林生、刘家明、谢丽波、朱迎波、刘爱利、宋涛、贾云峰、李维瑜、任娇、李珍妮 1 GB/T38547—2020 引旅游度假租赁公寓是旅游住宿业的新型业态和重要构成，具有经营方式多样、经营规模各异、客房房型多种、设施配置居家化、提供有限服务的特点。为规范旅游度假租赁公寓的经营与服务，提升服务质量，向旅游度假者提供舒适、方便、安全、卫生的住宿服务，特制定本标准。 Ⅱ

GB-T 38547-2020 旅游度假租赁公寓基本要求

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